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COMO COMPRAR
POLITICAS Y GARANTIAS:
Oficimundo ha establecido la presente política con base a los criterios de aceptación o rechazo de garantías que presentan nuestros proveedores.
REQUISITOS PARA GARANTIA:
Copia de factura legible
Presentar el producto completo en su empaque original, accsesorios, drivers, manuales, cables, papeles, etc...
Los tiempos de garantia son los siguientes:
Para consumibles de computo 2 meses excepto xerox que cuenta solo con 15 dias (estos tiempos son estipulados por los fabricantes)
Para componentes de pc´s y equipo de oficina 1 año (excepto gabinetes que cuentan con 2 meses y fuentes con 3 meses)
Todo producto que se acepte a garantía está sujeto a la revisión y autorización del fabricante.
NO EXISTE GARANTIA EN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS:
Refacciones, cilindros y drums, artículos de limpieza, software e higiénicos.
En las siguientes marcas: PANASONIC, FELLOWES, AVERY, MEGAFAX, CINTAS LEXMARK, UNIFAX, LEEDS, MITA, MINOLTA, SHARP, CONSUMIBLES BROTHER, 3M, SOFTWARE Y PAPELES DE TODAS LAS MARCAS.
En la marca ANSEL la garantía se tramita directamente con la marca.
No existe garantia por rendimiento en cartuchos de tinta y toner, unicamente por defectos de fabricacion.
SE ANULA LA GARANTIA:
Por mal uso, modificacion o intervencion de cualquier forma en el equipo
Si el producto presenta el codigo de barras dañado, rayado, tachado, alterado etc...
Si las etiquetas del fabricante son removidas, tachadas, rayadas o alteradas.
Por producto en mal estado ( marcas ,rayones con plumón indeleble )
No se aceptan garantías que presenten daño físico entendiendo como tal a: producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con resistencias rotas, con sellos de garantía violados, circuitos o soldaduras quemadas o conexiones dañadas.
En caso de Consumibles no se aceptará a garantía ningún producto que se encuentre caducado.
En caso de cartuchos de tinta y toner que presenten menos del 40% de su contenido.
No hay garantía por rendimiento de cartuchos de tinta y tóner.
TIEMPOS DE RESPUESTA DE GARANTIAS:
Los tiempos de respuesta de las garantias es variable segun el producto y el fabricante, debido a la respuesta de cada uno de los fabricantes.
AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS:
TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE LOS CLIENTES PROPORCIONAN A OFICIMUNDO, SON RESGUARDADOS EN NUESTRAS BASES DE DATOS INTERNAS, DE LAS CUALES UTILIZAMOS ÚNICAMENTE PARA FINES DE CONTACTO ENTRE EL CLIENTE Y OFICIMUNDO.
POR NINGÚN MOTIVO O CIRCUNSTANCIA, OFICIMUNDO, VENDERÁ, PROPORCIONARA, PRESTARA, O DARÁ ACCESO A TERCEROS A SUS DATOS PERSONALES.
SI TIENE ALGUNA DUDA O COMENTARIO POR FAVOR NO DUDE EN CONTACTARNOS
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